POMOC
PYTANIA I ODPOWIEDZI - POMOC TECHNICZNA PDF Drukuj Email
Wtorek, 02 Grudzień 2008 16:56

Masz problemy z korzystaniem z naszego Portalu?

Poniżej przedstawiamy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli wśród podanych poniżej odpowiedzi nie ma satysfakconującej Ciebie treści, skontaktuj się z Administratorem Portalu: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

 

REJESTRACJA I LOGOWANIE

1. Co to jest logowanie?

Logowanie służy do rozpoznania Użytkownika- członka Polskiego Towarzystwa Rolników Ekologicznych, po to, aby zaoferować mu usługi dla niego przeznaczone: możliwość dodawania ogłoszeń kupna/sprzedaży ekologicznych płodów rolnych, możliwość dodawania tematów, wiadomości na FORUM dyskusyjnym.

Logowanie polega na wpisaniu przez Użytkownika:

- nazwy użytkownika

- hasła

Nazwa użytkownika i hasło są podawane przez Użytkownika i akceptowane przez Administratora podczas procesu rejestracji.

2. Co to jest login?

Login to twój indywidualny identyfikator – nazwa Użytkownika, przy pomocy którego będziesz mógł się zalogować do Portalu PTRE i pod którym będziesz występować w różnych serwisach Portalu. Wybierz jako login taką nazwę Użytkownika, która jest dostępna i jest wyłącznie przez Ciebie używana. Nikt inny nie będzie mógł używać tego samego loginu.

3. Jak zmienić login?

Zmiana loginu jest możliwa wyłącznie poprzez Administratora Portalu. W celu zmiany loginu (Nazwy Użytkownika) skontaktuj się z Administratorem na adres: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. , podając swoje imię i nazwisko oraz numer certyfikatu posiadanego przez Ciebie gospodarstwa ekologicznego.

4. Jak się zalogować?

Zarejestrowani Użytkownicy mogą się zalogować wpisując w zakładce Logowanie (lewy dolny róg strony www.ptre.pl) nazwę użytkownika i hasło.

5. Jak się zarejestrować?

Aby zarejestrować się jako Użytkownik Portalu PTRE należy kliknąć na polecenie „Załóż swoje konto” w zakładce Logowanie ((lewy dolny róg strony www.ptre.pl). Wtedy pojawi się prośba o podanie swoich danych:

Imienia, nazwiska, nazwy Użytkownika (należy wymyślić jakąś nazwę zawierającą przynajmniej 2 znaki i nie zawierającą spacji), adresu e-mail czyli aktualnie używanego adresu skrzynki pocztowej, hasła (należy wymyślić i zapamiętać hasło), potwierdzenia hasła i numery certyfikatu posiadanego gospodarstwa ekologicznego.

Następnie należy zaznaczyć akceptację regulaminu i nacisnąć na polecenie „Wyślij rejestrację”.

Potwierdzenie rejestracji zostanie wysłane przez Administratora na podany w procesie rejestracji adres poczty elektronicznej (e-mail).

6. Co zrobić, gdy nazwa użytkownika jest już zarejestrowana?

Nie może być dwóch użytkowników o tej samej nazwie np. Kowalski2000. Gdy zaproponowana przez Ciebie w procesie rejestracji nazwa już istnieje, musisz wybrać inną, wpisując ją jeszcze raz we wskazane okienko.

7. Jak założyć konto w Portalu PTRE?

Założenie konta w Portalu PTRE jest równoznaczne z zarejestrowaniem Użytkownika. Przejdź do odpowiedzi na pytanie: Jak się zarejestrować?

8. Zapomniałem loginu (nazwy Użytkownika) lub hasła, co dalej?

Gdy zapomniałeś nazwy Użytkownika lub hasła podanego w procesie rejestracji, skontaktuj się z Administratorem: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. . Administrator, po potwierdzeniu Twoich danych, zaproponuje ci nową nazwę lub hasło.

9. Jak zmienić swoje dane osobowe?

Zmiana danych osobowych wymaga potwierdzenia przez PTRE zasadności zmiany (np. zmiana nazwiska). W tym celu skontaktuj się z Administratorem: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .

10. Co to są cookies?

Cookies są niewielkimi blokami informacji tworzonymi na twoim komputerze podczas przeglądania stron WWW. Jeżeli twoja przeglądarka nie akceptuje cookies, możesz korzystać z serwisu PTRE.pl, ale czasem będzie to utrudnione. Dlatego rekomendujemy włączenie cookies.

11. Do czego stosuje się cookies?

Cookies służą między innymi do:
- zapamiętywania preferencji użytkowników (koloru tła, wielkości czcionki itp.)
- zapamiętywania informacji o użytkowniku.

12. Jak włączyć cookies?

Dla przeglądarek Microsoft Internet Explorer wersja 4.x
Z menu Widok wybierz pozycję Opcje internetowe, kliknij zakładkę Zaawansowane, tam znajdź - Cookies i zaznacz Akceptuj pliki cookie.

Dla przeglądarek Microsoft Internet Explorer wersja 5.x,
W menu Narzędzia/Opcje internetowe wybierz zakładkę "Zabezpieczenia", a w niej "poziom niestandardowy".
Następnie włącz "Zezwalaj na pliki cookie dla jednej sesji" oraz "Zezwalaj na przechowywanie plików cookies".

Dla przeglądarek Netscape Navigator wersja 4.x
Z menu Edit wybierz pozycję Preferences, kliknij Advanced, tam znajdź - Cookies i zaznacz Accept all cookies.

 

DODAWANIE/PRZEGLĄDANIE OGŁOSZEŃ

1. Jak wyszukać ogłoszenie?

Przejdź do zakładki Kupię/Sprzedam w menu głównym. Następnie kliknij na słowo SZUKAJ na dole strony. Pojawi się nowa podstrona, na której w wyznaczonym okienku wpisz interesujące Ciebie słowo lub wyrażenie. Następnie naciśnij „szukaj”. Możesz też wybrać konkretną kategorię wyszukiwania np. Ekologiczna produkcja zwierzęca.

2. Jak dodać ogłoszenie?

Przejdź do zakładki Kupię/Sprzedam w menu głównym. Następnie kliknij na wyrażenie DODAJ OGŁOSZENIE na dole strony. Pojawi się nowa podstrona, na której możesz dodać swoje ogłoszenie. Każdorazowo możesz dodać jeden produkt, natomiast liczba dodawanych ogłoszeń dla członków PTRE jest nieograniczona.

Postępuj według poniższych wskazówek:

  1. Wybierz kategorię (masz do wyboru 5 kategorii). Po najechaniu kursorem na kategorię (pojawi się niebieskie tło danej kategorii) wybierz znak po prawej stronie „>>>>”. Wybór kategorii jest obowiązkowy.
  2. Po dodaniu kategorii przejdź niżej i wpisz tytuł ogłoszenia (maksymalnie 50 znaków). Pamiętaj aby był on zwięzły i związany z tematem ogłoszenia. Wpisanie tytułu jest obowiązkowe.
  3. Następnie wybierz województwo, w którym posiadasz zarejestrowane gospodarstwo i miejscowość (opcjonalnie). Możesz także (opcjonalnie) podać numer telefonu kontaktowego (komórkowego lub stacjonarnego).
  4. Następnie wpisz treść ogłoszenia. Treść nie może zawierać więcej niż 150 znaków. Wpisanie treści jest obowiązkowe. Wpisanie treści ogłoszenia jest obowiązkowe.
  5. Możesz także dodać zdjęcie interesującego Ciebie produktu (opcjonalnie). W tym celu najedź kursorem na „Przeglądaj” i wyszukaj na swoim komputerze odpowiednie zdjęcie.
  6. Po wpisaniu wszystkich danych naciśnij ‘Wyślij”. Ogłoszenie ukaże się automatycznie i będzie widniało na Portalu PTRE przez 60 dni.

3. Czy dodawanie ogłoszeń jest płatne?

Nie, wszyscy członkowie PTRE – zarejestrowani na Portalu mają prawo do wpisywania nieograniczonej liczby ogłoszeń kupna/sprzedaży ekologicznych płodów rolnych.